工信部、中央社會工作部、中央網信辦、國家發改委、公安部、市場監管總局等六部門近日聯合印發《關於開展汽車行業網絡亂象專項整治行動的通知》（下稱《通知》），決定在全國範圍內開展為期3個月的汽車行業網絡亂象專項整治行動，集中整治非法牟利、誇大和虛假宣傳、惡意詆毀攻擊等網絡亂象，提升涉汽車企業網絡亂象處置質效，督促企業規範營銷宣傳行為，營造良好輿論環境，護航汽車產業高質量發展。

*整治利用AI製造新網絡水軍*

　　《通知》指出，重點整治的非法牟利問題，包括：1. 通過製作虛假圖片、視頻，捏造故事，炒作和散布涉車企負面話題，惡意解讀汽車企業銷量波動等，以賺取網絡流量，獲取商業利益。2. 利用自身話語權和影響力，以「新聞監督」、「輿論監督」、「科普」等名義，通過以商養測、以測養商、開展商測結合的虛假或不規範測評等方式，獲取商業利益，甚至要挾汽車企業提供「保護費」。通過在汽車產品上市發布和汽車企業融資等重要節點，發布涉企虛假不實信息或負面信息，或在評論區帶節奏等，脅迫企業開展商務合作。3. 利用生成式人工智能等技術製造新型「網絡水軍」，產出虛假內容，製造虛假熱度和趨勢，謀取非法利益。

　　另一個重點整治的是誇大和虛假宣傳問題，包括：1. 對汽車、動力電池的性能、功能、質量、銷售狀況等作虛假或者引人誤解的宣傳，欺騙誤導消費者。2. 汽車企業操縱機構或評測類帳號等搞虛假或不規範測評。引用、捏造虛假數據，選擇性披露銷售數據，巧立名目發布銷量排行等各種榜單。

*整治用「黑公關」「黑嘴」抹黑競爭對手*

　　同時要重點整治的是惡意詆毀攻擊問題，包括：1. 以遏制、打壓競爭對手為目的，詆毀攻擊汽車企業或者汽車產品，抹黑企業聲譽或者商品聲譽，對企業進行惡意投訴。2. 組織、操縱網絡水軍、「黑公關」、「黑嘴」及「飯圈」粉絲，聯動發布涉汽車企業及企業家的虛假、負面信息，煽動網民情緒，打「口水戰」，惡意抹黑競爭對手。3. 汽車企業高管利用自身影響力在網上「拉踩」引戰。
《經濟通通訊社10日專訊》

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