渣打(02888)稱，將推出應急支援措施進一步協助受影響人士，包括與保誠(02378)保險合作，共同向因大埔火警仍然或曾經留院的每名合資格傷者提供一次性的2萬元現金援助，申請詳情將稍後於該行及保誠保險的官方網頁公布。

　　另外，為受影響的現有客戶，提供高達5萬元、長達24個月的免息緊急貸款；其按揭、私人及信用卡等貸款提供預先批核的6個月還款寬限期（包括本金和利息），並豁免相關的罰息和手續費。此外，由管理層領導的專責支援小組每日按最新狀況及受影響客戶的需求，檢視各種支援措施，以迅速回應客戶的迫切需求。

*大埔分行派駐保險及按揭專責小隊*

　　該行亦會於大埔分行派駐保險及按揭專責小隊，即時處理保單及樓宇按揭相關的查詢；調動流動分行彈性支援受影響人士；計劃按情況安排流動分行到受影響人士的應急住宿地區，以提供基本銀行服務。

　　渣打亦提醒公眾要時刻保持警惕，防範不法之徒借機行騙。若接到自稱銀行職員來電時，應核實來電者身份，切勿對可疑人士透露個人和銀行帳戶資料、密碼等敏感資訊。

*取消本月舉行客戶節慶活動*

　　渣打亦稱，將取消本月舉行的客戶節慶活動，將相關預算撥為額外捐款，同時向員工進行募捐，並承　諾對籌得的善款作等額配對，支援未來的重建工作。
《經濟通通訊社3日專訊》

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