《經濟通通訊社１９日專訊》瑞銀證券非銀行金融分析師曹海峰表示，今年ＡＩ在金融業的應用落地預期會加速，由於生成式人工智能（ＧｅｎＡＩ）在金融業的發展超出預期，而ＤｅｅｐＳｅｅｋ成功提升ＡＩ模型能力。　　　他相信，生成式ＡＩ對金融業的重塑將比其他行業更明顯，因金融業擁有大量數據，推動行業模型發展，且人工成本偏高，令ＡＩ應用效應更顯著。　　　曹海峰表示，金融業應用ＡＩ的成效集中在三方面，包括降本、增效及提升客戶黏性。他估算，人力成本每下降１０％，將帶動證券業的淨利潤提高８％，保險業的淨利潤增加１３％。　　　他認為，在中等和最好的情況下，到２０３０年，隨著ＡＩ對複雜場景和客戶場景的賦能與發展，人工成本可以下降約１０％至２０％。在中等情況下，若人工成本降低１０％，證券行業的利潤可增長１５％，保險行業的利潤可增長２６％，而估值的增幅則為１９％和１２％。（ｒｈ）

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