2025-06-19
Threads 營銷必讀:3 步驟打通社交媒體與網店,實現引流及訂單轉化全攻略
近年來,Instagram 市場競爭日趨白熱化,廣告投放成本持續攀升,品牌於該平台實現有效曝光及突破的難度不斷加大。與此同時,由 Meta 於 2023 年推出的社交平台 Threads 正迅速崛起。該平台以純文字互動模式為核心,搭配同溫層式的社群氛圍,成功吸引眾多 16 至 30 歲的 Z 世代用戶,逐漸成為香港年輕群體分享日常的熱門社交空間。
本文將深入剖析三大核心策略,從設計具吸引力的 CTA(Call to Action)引導用戶流量,到借助 Boutir 平台實現社交媒體與網店的自動化串聯,再到整合全渠道訂單管理流程,旨在幫助商家全方位打通 Threads 與網店的營運價值鏈,以低成本把握 Threads 紅利期,掌握平台行銷技巧,實現流量與訂單的雙重增長。
1. Threads 是甚麼?
Threads 是 Meta 於 2023 年推出的社交平台,帳號與 Instagram 綁定,能直接導入 IG 的追蹤對象。因這設定,Threads 用戶大多來自 IG,以 16 至 30 歲的 Z 世代為主。相比 Facebook 偏向社群互動、X(前 Twitter)時事新聞密集,Threads 氛圍更純粹,用戶更願分享生活瑣事、聊天討論,有同溫層的親密感。
相較 IG 發文需圖文排版,Threads 簡單許多,極適合不想發圖、毋須排版,只想純文字表達的用戶!只需一段簡語就能與他人對話,讓人感覺輕鬆易上手。
2. Thread 的優勢和注意事項
✅ 優勢 1:輕鬆建立親近感
Threads 氛圍輕鬆自在,用戶樂於分享生活點滴及參與討論,對品牌內容接受度高。網店店主只需以真誠自然的語氣互動,例如分享產品幕後故事(如快閃店準備花絮)或日常趣事,即可利用 Threads 的即時性與話題參與度,切入熱門話題提升曝光。透過「朋友式互動」能快速拉近與客戶的距離,如掌舖商戶「香料案內所」分享日常故事,有效增強品牌親和力。
✅ 優勢 2:內容曝光紅利期
Threads 處於發展早期,競爭尚未白熱化,品牌有搶佔先機的空間。其演算法偏好高互動貼文,只要內容有趣、互動良好,系統會推給更多用戶,增加品牌曝光。這為網店提供低成本曝光機會,毋須像 IG 投入大量廣告費,也能吸引忠實粉絲,尤其適合中小網店快速建立知名度。
以近日韓國小眾品牌ONGO(OLD THING NEVER DIE)的棒球帽在 Threads 瘋狂洗版,品牌以獨特的韓國傳統繩結設計結合運動風格,迅速吸引大批網民關注及韓國代購店。
⚠️ 注意事項 1:避免硬性推銷
Threads 用戶對直接推銷(如限時優惠、秒殺活動)反感度高,硬性商業貼文易被忽略,建議不以廣告導向。網店店主應以故事性或互動性包裝內容,例如分享品牌創立初衷、客戶常見痛點或產品使用場景,間接引導購買,而非直接貼廣告。這更符合 66% 用戶重視客戶評論(UGC)的需求。
⚠️ 注意事項 2:數據分析功能有限
Threads 後台功能較為基礎,僅提供曝光量、留言數、按讚數等基本數據。對需要精細追蹤廣告轉換或受眾行為的網店而言,現有數據不足,需藉助第三方工具(如 Threadslytics 或 MileLens)強化分析。
⚠️ 注意事項 3:年輕受眾,消費力需評估
Threads 主力用戶為 18-34 歲年輕族群,對高單價或理性決策型產品(如保險、珠寶、高價電器)推廣效果有限。網店投入前需確認產品是否符合年輕用戶的興趣及消費能力,避免浪費推廣資源。
1. Threads 和 IG 分別
比較項目 |
Instagram (IG) |
Threads |
對網店的建議 |
年齡分層 |
25-34 歲用戶佔 36.39%,年輕用戶主導討論 |
18-34 歲用戶為主(62%),特別吸引 Gen Z 。 |
針對 25-34 主要購買客群,透過IG 用 Reels 吸引新用戶;利用Threads 討論趨勢吸引Gen Z 消費者注意。 |
核心定位 |
以視覺內容為主,專注分享相片、短片(Reels)、故事(Stories)及直播,強調品牌形象。 |
以文字為主,聚焦即時對話及公開討論,類似 Twitter/X,適合分享想法及話題。 |
IG 用於展示產品視覺吸引力;Threads 用於深入討論產品故事或用戶體驗。 |
內容形式 |
主打圖片及影片(Reels、Stories、IGTV),支援濾鏡、貼紙及編輯工具,文字為輔助。 |
主打文字(最多 500 字),可附圖片或短片(最長 5 分鐘),焦點在文字交流。 |
在 IG 發布產品高質圖片及 Reels;Threads 分享產品背後故事或用戶評論、UGC。 |
用戶互動 |
Comment, like, share、儲存及私訊(DM),適合個人化及公開互動。 |
可以公開回覆、轉發、點讚,無獨立私訊,適合群體話題討論。 |
IG 用 DM 提供客戶服務;Threads 發起話題(如「#Thread必買神物」)引起注意 |
用戶生成內容 (UGC) |
66% 用戶受客戶評論影響,IG 適合展示用戶照片或評論。(McKinsey, 2023) |
鼓勵用戶分享文字評論或體驗,增強品牌信任,適合小眾社群互動。 |
IG 展示客戶試用照片;Threads 鼓勵用戶分享詳細使用心得,滿足 53% 年輕用戶重視評論的需求。 |
商業功能 |
支援廣告、贊助貼文及購物標籤,適合電商行銷。 |
目前並未全面開通廣告及購物功能,適合透過對話建立社群信任。 |
IG 推廣限時優惠(65% 用戶重視價格);Threads 分享品牌背後故事以及,幫助提升 32% 用戶對品牌信譽和信任。 |
香港市場應用 |
香港用戶重視視覺及快速送貨(76%),IG Stories 及 輪播貼文適合向品牌支持者 或 Follower 推廣優惠。(Bizrate Insights, 2023) |
香港用戶偏好本地品牌(32%),Threads 適合分享本地化故事(Dynata, 2023) |
IG 突出快速送貨及本地品牌形象;Threads 討論香港用戶的網購或者針對用家痛點,例如「梨形女孩救星神褲」。 |
功能特色 |
支援 hashtag、進階搜尋、AR 濾鏡及原生排程,利於內容發現及行銷。 |
無 hashtag 或進階搜尋,內容依賴演算法推薦。 |
IG 用 hashtag 提升產品曝光;Threads 透過熱門話題增加互動。 |
將社交媒體與網店平台無縫融合
透過整合網店與社交媒體(如 Instagram、Threads),實現銷售渠道互通,讓顧客在不同平台間自由切換。無論從社交媒體引流至網店消費,或將網店顧客轉化為社交平台粉絲,均可確保商品、庫存、訂單及顧客資料的一致性,大幅提升品牌營運效率與顧客體驗。
1. 靈活引流:從 Threads 到網店的精準導航
● CTA 行動呼籲設計:在 Threads 貼文留言區加入強化互動的行動指令,例如:「想了解產品細節?點擊 IG 簡介連結!」或「新品已上架,立即逛網店[網店連結]」。搭配即時優惠或限時活動(如 Threads 專屬優惠碼「THREADS10」享 9 折),引導用戶前往網店完成購買。
● 即時互動轉化技巧: 善用 Threads 的即時對話特性,針對顧客提問提供個人化推薦。例如顧客諮詢產品尺寸時,即時回覆並搭配穿搭方案,同步引導至網店下單。
2. 網店與社交平台的自動化內容串接
● 商品資訊即時同步:透過 Boutir 等平台串聯網店與 Instagram/Facebook,自動更新商品價格、庫存等資訊,輕鬆生成購物式內容。
● 智能廣告精準投放:利用 Boutir 智能廣告功能,基於網店數據分析顧客行為,針對 Instagram 和 Facebook 用戶進行精準廣告投放。例如對瀏覽過特定產品但未購買的用戶,推送個人化促銷廣告。
3. 全渠道訂單管理,實現無縫融合
● 跨平台統一管理:透過 Boutir 訂單管理系統,整合網店、Instagram、Threads、電話、WhatsApp 及實體店的訂單數據,即時同步商品、庫存及顧客資料。
● 代客下單高效處理:運用「代客創建訂單」功能,快速處理多渠道訂單需求,統一管理付款與出貨流程。例如顧客在 Threads 留言購買意願時,店家可直接代客下單並安排發貨。
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