AI研究報告︱85%香港企業職位變動＋99%採用人工智能轉型＋初級職位減少

　　你今日用咗AI未呀？人工智能已經令我們的日常生活及工作帶來翻天覆地的變化，最近一站式全球團隊支薪及人力資源管理平台Deel，發布《 AI 重塑未來工作：香港及全球勞動力轉型調查報告》研究報告，研究分析人工智能如何改變招聘模式。研究結果發現73%香港企業預計在三年來減少初級職位招聘，同時85%企業更表示人工智能已導致工作職能發生變化甚至消失，你從中看到甚麼啟示？

 

 

　　IDC InfoBrief《 AI 重塑未來工作：香港及全球勞動力轉型調查報告》結合來自 22 個市場、5,500 名商界領袖的調查結果，反映出企業可如何平衡運用自動化技術與支援人才發展，面對職場變革浪潮。Deel 全球政策主管 Nick Catino 表示：「人工智能不再只是新興技術，它早已成為工作不可或缺的一部份，全面重塑我們的工作模式和企業的運作方式。初級職位正在改變，企業需要的技能亦然，因此，員工與企業都必須迅速適應，保持競爭力外，更是關乎維持職場生存的能力。」

 

 

99%香港企業採用人工智能

 

　　香港企業應如何應對轉型呢？根據報告指出，三分之二（67%）香港企業已投資人工智能培訓計劃，助員工提升技能，為團隊未來作好準備。近乎所有受訪香港企業（99%）均表示已採用人工智能，而 68% 更已超越試驗階段，正式全面整合人工智能至工作流程當中，比例高於亞太地區平均的 65%。

 

　　然而，隨著人工智能接管重複性及知識型工作，香港企業在人才培育與職場領袖階層建設方面，正面臨日益嚴峻的挑戰，全球而言，媒體、零售、醫療保健、專業服務及物流行業初級職位招聘的減幅最為顯著。

 

•    74% 表示由於初級職位的學習途徑減少，企業招聘和培訓未來領袖愈見困難

•    70% 表示初級員工的在職發展機會正在減少

•    73% 預期未來三年內將進一步削減初級職位招聘

 

85%港企職位變動

 

　　研究顯示85% 的香港企業經歷了職位變動或調整，其中48%企業為整合人工智能而實施了重大或全面的勞動力重組 —— 比例高踞所有受訪市場之首，超越美國、以色列、南韓及印度等全球主要市場。

 

•    20% 企業已全面重整組織架構，以整合人工智能至工作流程，比例僅次於新加坡（24%）

•    28% 企業正於各部門進行重大的職位重新設計

•    15% 企業表示職位角色未見重大變動

 

 

　　至於各大國家的職場職位因人工智能被完全取締，以新西蘭（53%）、阿根廷（53%）和美國（50%）為全球最高。值得留意是，僅11%的中國內地企業經歷職位替代，為所有受訪市場中比例最低，推斷因為中國內地在因整合人工智能而重新設計職位角色方面佔比最大（79%），顯示他們正有效地對相對年輕的勞動力進行再培訓，以把握人工智能革命的機遇。

 

技能再培訓持續增長

 

　　研究亦顯示香港企業正積極推動團隊再培訓。三分之二（67%）香港企業正投資於人工智能培訓計劃，在亞洲排名第三，僅次於新加坡（74%）與日本（68%），並與全球平均水平看齊。不過在執行上，企業仍面對各種挑戰：58% 企業指員工參與培訓的意願不高，50% 表示有預算限制，亦有41% 指難以尋找資深培訓專家。儘管近三分之一（30%）受訪企業坦言不清楚由誰主導技能再培訓工作，但9%香港企業已成立跨部門團隊，負責人工智能技能再培訓工作，比例為全球之冠。

 

大學學位非必要條件？

 

　　調查發現，目前僅 5% 的香港企業仍然認為大學學位是初級職位入職的必要條件，比例雖然與全球平均水平持平，但仍高於日本（1%）和新加坡（2%）。報告發現，現時香港企業對初階人才的三大核心要求為：

 

•    人工智能工具或編程訓練的相關技術認證 （62%）

•    解難與批判性思考能力（57%）

•    過往工作實踐案例（56%）

 

　　那麼企業需要請甚麼人才？企業期望新進員工從入職之際即精通人工智能與各式科技工具，同時展現批判性思考與溝通能力，證明招聘標準由學術資歷到實戰能力的重大轉變，僱主更重視是技術熟練度以外的靈活應變力、持續學習能力與人類獨有的創造力。你又擁有此技能嗎令自己更有優勢嗎？

 

 

港企應用人工智能遇障礙

 

　　雖然香港在人工智能應用方面處於領先地位，企業實際運用該技術時仍面臨重大挑戰：

 

•    55% 企業將「難以將人工智能整合至現有系統」列為首要挑戰，比例居亞洲市場之冠，且高於全球平均值 48%

•    43% 企業缺乏內部人工智能專業知識或技能，比例在亞洲僅次於新加坡（67%）

•    42% 企業面臨人工智能計劃預算或投資不足的問題

 

 

　　香港同時是全球人工智能人才短缺問題最嚴峻的市場之一，74% 的企業將人才匱乏列為吸引人工智能專才的主要障礙。63%香港僱主願意為人工智能專才提供較同級技術職位高出 0-25% 的薪酬，23% 願意提供高出 25-50% 的薪酬，14% 願意支付高於市場行情 50% 或以上的薪酬。你有會因此提升自己的競爭力，於激烈的人才市場中更具吸引力嗎？

 

更詳細完整研究報告

https://www.deel.com/resources/ai-policy-report/