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星巴克
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報價延遲最少15分鐘。美東時間: 25/03/2026 19:59:47
紅色閃爍圓點標示當前所處的交易時段。

11/06/2025 04:57

美股動向 | 星巴克與微軟合作開發AI助手,目標每個訂單縮短至四分鐘

  《經濟通通訊社10日專訊》星巴克(US.SBUX)宣布,將與微軟(US.MSFT)Azure的OpenAI平台合作,於35家門店推廣其共同開發的生成式人工智能助手。

 

  這項名為「綠點助手(Green Dot Assist)」的新技術,旨在簡化咖啡師的工作流程、提升門店服務速度,並計劃於2026年秋季在美國及加拿大全面推出。咖啡師只需透過櫃台後方配備「綠點助手」的平板電腦,就能以口語或打字方式提問,獲得從製作冰搖濃縮咖啡,到設備故障排除等各類問題的即時解答,無需翻閱手冊或登入內部網路。

 

  星巴克新任首席執行官尼科爾自去年上任以來,首要任務之一就是將每份訂單的服務時間縮短至四分鐘。(kk)

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