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16/09/2025

網店店主必讀!AI時代新規則下靠GEO搶流量+3招實戰策略

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    掌舖 Boutir 以亞洲為基地,提供一站式開網舖服務,協助商戶營運和發展網上業務。任何人只需數分鐘,即可透過掌舖手機應用程式,輕鬆建立擁有專業設計、兼與社交媒體完美結合的網舖,賺取網上訂單。目前掌舖總部設於香港,服務超過 10 萬名不同規模的商戶,商品和每月活躍消費者數目均以百萬計,現正積極拓展東亞南市場。

    電商教室

    本欄每周三更新

  你是否發現,最近的 Google 搜尋結果愈來愈像在與一位無所不知的 AI 助理對話?這個改變不只是介面更新,更是一場席捲而來的流量海嘯,正徹底重塑 SEO 的遊戲規則。根據網路行銷公司 Agile SEO 的統計,儘管影響程度因產業與搜尋類型而異,網站自然流量仍可能暴跌15%至64%。

 

  72% 的港人依賴 Google 搜尋實用資訊,而 Google 的 AI Overviews(AI 總覽)功能已成為不可忽視的新常態。AI 搜尋直接提供整合性答案,導致用戶在搜尋結果頁就滿足了資訊需求,大幅降低了點擊進入網站的意願。傳統依賴點擊率的 SEO 策略,正面臨前所未有的挑戰。

 

  然而,這並不代表 AI 正在「搶走」你的 Google 流量,也不代表 SEO 已死,而是必須進化。本文將深入解析 AI 時代的新規則,從 Google 看重的新標準,到新興的 GEO(Generative Engine Optimization 生成式引擎優化),並提供三大實戰策略,助你在這波浪潮中不僅生存,更能掌握新的流量密碼。

 

規則的改變:舊 SEO 策略正在失效?

 

  要在新時代中生存,必須先理解為何遊戲規則會改變。傳統的關鍵字思維,已不足以應對更聰明的 AI,以下是必須掌握的核心轉變。

 

1. AI 直接給出答案,迎來「零點擊搜尋」時代

 

  過去,SEO 的成敗很大程度取決於點擊率(CTR)—— 我們爭奪排名,就是希望用戶點擊藍色連結進入網站。但現在,AI 總覽與對話式搜尋的核心目的,是在搜尋結果頁直接、完整地回答用戶問題。

 

  例如,當用戶搜尋「純天然寵物零食」,AI 可能直接整合多家網店資訊,給出包含製作步驟與材料的完整解答。用戶得到答案後,便毋須再點擊任何連結,這導致「零點擊搜尋」(Zero-Click Searches)比例大幅上升,傳統以導流為目標的 SEO 策略自然失去優勢。

 

2. Google 的新標準:你的內容有「獨特價值」嗎?

 

  在 AI 時代,Google 評估內容的標準已從單純的「相關性」提升至「獨特價值」。

 

  AI 更重視提供獨到見解、原創數據或真實經驗的內容。如果文章只是整合網路上現有資料,即使關鍵字佈局完美,也會因缺乏「資訊增益」(Information Gain)而難以脫穎而出,更別說被 AI 推薦或引用。

 

  既然舊方法不再管用,未來的方向就在於從 SEO(搜尋引擎優化)全面進化到符合 AI 邏輯的 GEO(生成式引擎優化)。

 

甚麼是 GEO(Generative Engine Optimization)?

 

  GEO,全名為「生成式引擎優化」。它的核心目標,不再只是爭取網站排名,而是讓你的內容成為 AI 在生成答案時,優先參考、引用,甚至直接呈現的權威來源。詳情可到我們較早前文章:【SEO新趨勢】Google SGE AI生成式搜尋登場!即睇5個網店SEO優化教學!

 

  換句話說,你的競爭對手不再只是其他網站,你要思考的是:如何讓我的內容,優秀到足以成為 AI 的「老師」或「參考書」?

 

GEO 的優化重點:

 

  1. 極致的權威與可信度(E-E-A-T): E-E-A-T 源自 Google 搜尋品質評估指南,是判斷網頁品質的核心框架(經驗 Experience、專業 Expertise、權威 Authoritativeness、可信度 Trustworthiness)。AI 重視可信任的來源,因此網站必須強化這些維度:提供清晰的作者背景、附上專家引述、標明數據來源、展示相關證書或獎項等,都是建立可信度的關鍵。你可以參考以下我們為你準備的檢查表:

 

要素

檢查問題

行動建議

範例應用(網店)

E — Experience(經驗)

這篇內容是否展現了親身體驗或第一手資料?

寫下產品使用心得(附照片/影片)- 分享真實顧客案例與反饋

上傳開箱影片- 實測產品效果對比圖

E — Expertise(專業)

你是否展示了專業知識與背景?

作者簡介加上專業認證/經歷

引用專業數據或研究報告

美容產品附上專業美容師建議

健康食品附營養師背書

A — Authoritativeness(權威)

你的內容網站是否被視為權威來源?

取得媒體報導或知名平台引用

與業界專家合作

獲得獎項認證

刊登媒體報導連結

公開品牌獲獎紀錄

T — Trustworthiness(可信度)

用戶能否放心相信你的內容?

使用 HTTPS 安全憑證

標示聯絡資訊與公司資料

商品資訊完整透明

網店有明確退換貨政策

顯示真實顧客評價

 

  2. 為 AI 而寫的清晰結構:為讓 AI 快速讀懂並擷取內容,文章必須具備清晰的結構化資料:善用標題層級(H1、H2、H3)組織架構、用項目符號條列重點、以問答格式(FAQ Schema)呈現常見問題。這些都能幫助 AI 精準理解內容,提高被引用的機率。你亦可以參考我們較早前的掌舖 Boutir 技術 SEO 全攻略,了解更多結構化資料設定技巧。

 

  3. 創造「無法被輕易取代」的原創內容:這是 GEO 的致勝關鍵。你必須提供 AI 在別處找不到的獨特價值。例如:發布第一手數據研究、分享深入的客戶成功案例分析、提供網店店主和客人觀點故事,或是撰寫附帶真實照片與影片的詳細實作經驗。這些高度原創、不可替代的內容,正是 AI 最渴望的「第一手資料」!

 

AI 時代的流量護城河:三大網店實戰策略

 

  理解了 GEO 的概念後,我們該如何將它落實到日常的行銷工作中?以下三大實戰策略,將幫助你打造在 AI 時代下,穩固且可控的品牌流量護城河。

 

策略一:內容為王,但「多媒體體驗」為后

 

  在 AI 時代,單純的文字內容已不足夠。品牌需要積極整合影片、社交媒體素材。例如掌舖商戶「Feel the stone」的網店的網店,通過商品介紹影片不僅強化了用戶體驗,更以高質量多媒體內容建立了品牌專業形象與差異化。

 

 

策略二:跳出 Google 框架,佈局「全平台品牌能見度」

 

  當單一渠道流量不穩定,將所有資源投入網店或單一社交平台的風險極高。品牌必須採取跨平台OMO的整合策略,在顧客可能出現的任何地方建立影響力。例如經營 YouTube(影音搜尋平台)、專屬 WhatsApp 群組、參與實體市集或開設快閃店(Pop-Up Store)。

 

  以掌舖商戶「無瑣事事事務所」為例,他們不僅活躍於 Instagram,將商品影片導入網店,更與 SOGO 崇光合作推出期間限定快閃店,既接觸新客、展現品牌專業度,更成為導流回官網的重要通路。

 

 

 

策略三:終極武器 — 打造品牌「可控的私域流量池」

 

  面對演算法的不確定性,品牌最寶貴的資產是自己可控的流量體系 ——「私域流量」,包括 WhatsApp/Facebook 專屬社群、Email 訂閱名單等。這些渠道不僅能直接觸達忠實用戶,成本低且不易受外在因素影響。例如掌舖商戶「屯團百貨 Tuenmall 」建立 WhatsApp 專屬社群,定期推送新品與優惠,推出「多買多折」活動,有效在短期內提升銷售,正是私域流量的成功實踐。

 

 

  AI 搜尋時代並非宣告 SEO 的死亡,而是鼓勵網店品牌跳出單一平台依賴,打造全渠道銷售體系, 通過建立品牌信任、與用戶建立真實連結,在變化中穩固增長。

 

  若你不確定哪套方法最適合自己,想最大化 ROI 或了解更多功能,歡迎聯絡掌舖團隊!

 

 

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