「數碼轉型支援先導計劃」成效顯著 提升中小企生意額

隨著市場環境的快速變化，社交媒體對消費者的購買決策影響愈加顯著。要保持市場競爭力，數碼轉型成為中小企必然踏出的一步。為了支持中小企的數碼進程，政府及數碼港推出了「數碼轉型支援先導計劃」（計劃），協助餐飲、零售、旅遊及個人服務業的中小企採用合適的現成數碼科技方案進行業務升級，以提高營運效率、減低成本及增加營業額。

為了讓更多中小企了解該計劃的詳情，數碼港早前舉辦了「數碼科技方案展示日」，讓企業與數碼科技方案供應商直接交流，尋找符合其業務需求的方案。中小企當日積極參與，與16家獲納入計劃的方案供應商溝通，了解不同方案如何助力業務升級。

數碼港首席公眾使命官陳思源工程師指出，計劃提供的方案經過審批確保質素，務求令中小企能夠安心使用。他表示︰「自計劃推出以來，許多中小企反應正面。至今已收到超過6,000宗申請。我們欣喜看到多個成功案例，這些企業通過不同的方案，顯著提升了營運效率、擴大了客源、改善了客戶體驗，並有效提高生意額。我們呼籲中小企把握機會盡早申請，期望有更多中小企能通過計劃提高競爭力，共同推動香港數字經濟發展。」

數碼港首席公眾使命官陳思源工程師呼籲中小企把握機會盡早申請，期望有更多中小企能通過計劃提高自身的競爭力，共同推動香港數字經濟發展。

樂心冰室聯威餐廳是其中一家參加了計劃的中小企。科技方案供應商東科技為餐廳提供「線上推廣」方案，為餐廳在小紅書社交平台進行口碑營銷。該方案包括邀請網紅親臨餐廳試食並打卡，以軟性宣傳手法來提高餐廳知名度，吸引更多客人光顧。餐廳經理笑姐指出：「近來許多港人傾向北上消費，導致我們的生意未如理想。然而，自採用計劃的線上推廣方案後，我們注意到有不少客人是由社交平台的介紹而來，我們的生意額也因此增長了30%。」

中小企樂心冰室聯威餐廳（右）與數碼科技方案供應商東科技（左）成功配對，應用線上推廣方案，成功增加客源及生意額。

東科技業務發展總監白家寶表示，小紅書已成為內地消費者的重要參考，他們習慣在消費前查閱小紅書有關店鋪的評價。她笑指，如果能在社交平台上有更多人發布有關該店的介紹和正面評價，甚至有機會成為一家網紅店，對吸引顧客和提升生意額大有幫助。因此，越來越多中小企開始對社交平台的宣傳表達濃厚的興趣。

「數碼轉型支援先導計劃」顧問小組成員梁進分享，中小企是一個非常需要支持的群體。計劃提供針對性的幫助，包括資金和技術的支持，對整個行業都非常有吸引力。只有中小企取得進步，市民和旅客才能享受更佳的消費體驗，從而提升整體社會的競爭力。

中小企可透過「數碼轉型支援先導計劃」的一站式網站選擇合適方案並提交申請，審批過程一般可於收到申請人完整資料後兩個月內完成，申請人亦可隨時在網站以申請編號查詢相關進度。每家獲批的中小企最多可獲資助項目總開支的50%或五萬港元，以較低者為準。詳情可參閱計劃網頁（https://dtspp.cyberport.hk/）

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