AI落地定目標,加快轉型興百業

03/04/2025

  生成式人工智能(GenAI)一日千里,政府試用本地大學開發模型多時,但未見成效評估或發展目標,全城應用只聞樓梯響。中央倡議藉AI賦能千行百業,特區眼下只聚焦金融業,必須加快廣泛落地,以促經濟轉型。

 

  科大牽頭的香港生成式人工智能研發中心(HKGAI)前年成立後,政府去年年中已開始試行其文書系統「港文通」。及至內地開源的DeepSeek模型面世,中心快速對接結合,全參數微調大模型,今年2月公開示範V1版本的對答、作曲、影像生成等功能,坊間回響相當不俗。

 

指導公僕提效,打通數據減錯

 

  不過,創新科技及工業局昨天向立法會的書面回覆,卻令人失望。局長孫東重提,HKGAI目標今年內將聊天機械人「港話通」開放予市民大眾使用,並會就推出相關應用程式,制定整體策略和時間表。

 

  議員就V1與其他地區大模型成效比較、內部效益提升的提問,局方一概沒有回應。英國已明確提出,利用AI等科技,最遲2029年削減15%經營開支,包括約1萬個人手,本港既已同樣宣告公僕編制要減1萬人,如何減省一般文書工作所需人力,以騰出資源處理其他公務,絕不應是「長遠」問題。

 

  當數字政策辦公室只讓各部門彈性使用大模型,恐怕試多久均難以測量效果,遑論改變官僚慣例;反而應與公務員事務局重點研究,指示語文主任和新聞官等職系,應用已知功能如文句修飾改錯、多語轉錄文字,更高效履責。

 

  有分析認為,可裁撤職位來倒逼公務員借助AI求進,但據曾試用V1的政府中人所述,「港話通」提供的資訊不及時,更試過「答非所問」,顯見政府和大學還須先積極打通數據和信息源,適應本地獨特語言文化環境。

 

  HKGAI既然有跟律政司合作的法律及案例模型「港法通」,模型正式面世前,實應邀請私人界別不同專業的律師試用,讓他們提意見,同時思考應用。

 

  香港與新加坡一樣,本身都是環球巨擘未必放在眼內的細小市場。當星洲高瞻遠矚,爭取為全東南亞開發Sea-Lion及相關大模型時,先後拉攏到Meta、Google、微軟等美資龍頭合作,香港處境可說略顯尷尬,政府更有必要從速釐清方向,領頭搭建全城自立自強的道路。

 

掃除扎根困難,提升科技素養

 

  據大中華科技圈大腕、現營運大語言模型公司的李開復所指,即使DeepSeek多優秀,要在千行百業落地仍有「三難」。軟硬件要求令部署難;連接行業資料庫門檻等令應用難;要將通用模型轉化為行業專屬方案,則意味定制難。

 

  港府曾一再援引數據指出,2023年本地金融業GenAI應用率達36%,冠絕全球。由是觀之,無論金管局今年起為銀行推行相關沙盒,如測試辨識新型網絡騙案、加強反詐騙調查;科大推出「InvestLM」支持業界開發內部系統、程式和訓練,多少是錦上添花。

 

  新加坡的AI推廣,已擴及各行各業,尤其可為小商戶和大眾指點迷津。資訊通訊媒體發展局(IMDA)除了協助配對免費專業數碼諮詢、現有科技解決方案之外,去年曾兩度合推中小企GenAI沙盒,資助試用AI聊天機械人、指令生成網頁設計等,首輪約150家參加公司,8成一直應用下去。

 

  IMDA補助新加坡人終身提升科技素養的計劃,上月公布制定GenAI新課程。支持整體勞動力升級轉型,正好是特區財政預算案以大篇幅推動AI作為關鍵產業發展時,未著墨的範疇。

 

  當全球爭相利用中外AI大模型,製作出宮崎駿風格圖片之際,HKGAI自家技術可否做到?各行各業及廣大打工仔又如何應用?特區政府應嘗試站出來一一解答。

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