《經濟通通訊社18日專訊》保監局推出「人工智能促進計劃」,透過監管指引、人才發展
及解決方案配對等方面,加快保險業採用人工智能,重點參與保險公司將會在香港成立卓越中心
,作為人工智能創新的區域樞紐;透過培訓項目支援相關人才發展,以及與業界及監管機構分享
知識。
保監局主席姚建華表示,明年將會更新人工智能應用指引,為業界在負責任應用AI方面提
供更加清晰的監管要求,強調會保持謹慎的監管,以及提升業界競爭力。
他表示,保監局今年透過調查訪問超過110間保險公司,發現人工智能逐步改變保險業的
生態環境,包括保險索賠、詐騙分析及客戶服務等方面,有20%險企反映已經有措施推動應用
,有40%計劃在未來兩年增加AI投資。不過,保險業界正面對相關人才短缺及科技限制,期
望透過促進計劃,推動業界加強合作和分享經驗。(bi)
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