《經濟通通訊社7日專訊》滙豐今日宣布將於本月中起分階段推出全面升級的香港滙豐流動
理財應用程式。是次升級將全面革新客戶日常理財管理模式,帶來簡單直接且個人化的流動理財
體驗。隨著智能電話變得愈來愈普及,滙豐早於2010年已在包括香港等幾個主要市場推出流
動理財服務,並自始逐漸成為客戶使用滙豐服務的重要渠道。
*去年HSBC HK APP活躍用戶人數增加20%*
單在2024年,HSBC HK APP的活躍用戶人數增加了20%。而在2020年
進行重大升級後,HSBC HK APP仍持續不斷革新,包括引入5分鐘手機遙距開戶服務
,以及推出「簡易版」讓不太熟識科技的客戶亦能以手機輕鬆理財。滙豐為今次HSBC HK
APP的升級改造投入了龐大資源,進一步體現該行致力發展數碼理財,讓客戶能夠得到最佳
服務體驗的承諾。
滙豐香港區財富管理及個人銀行總經理伍楊玉如表示,作為香港領先的銀行,滙豐亦全天候
為客戶提供最便捷的數碼理財服務。HSBC HK APP是我們與客戶接觸的重要橋樑,未
來會繼續堅持以創新科技,為所有客戶帶來無縫且安全的銀行體驗。
滙豐香港區財富管理及個人銀行業務數碼平台主管郭哲明
(KazimierzKelles-Krauz)指出,流動理財為客戶帶來無與倫比的高效
率及方便。集團去年在HSBC HK APP上推出了463項新功能以提升流動理財體驗,
惟不少功能因介面設計而未有被充分使用。今次的升級對應用程式的服務流程及介面進行全面革
新,確保客戶能夠輕鬆使用所需功能,充分發揮流動理財的優勢。
*下半年將引入更全面的理財規劃工具*
是次升級重新設計將所有主要產品及服務置於螢幕頂部,用戶只需簡單滑動即可輕鬆揀選服
務。用戶亦可在主頁設定自選戶口及自訂版面,助客戶更快捷執行操作,提升效率;全新「對話
欄」長設於螢幕底部並配備語音轉換文字功能,並同時增強理解能力,為客戶提供更即時、恰當
的協助。更靈活的技術架構及效能提升。
另外,下半年,HSBC HK APP將引入更全面的理財規劃工具及個人化功能,根據
客戶的習慣提供量身訂造的產品與服務。(kl)
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